Zwroty

Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Instrukcja zwrotu:
1 KROK – wypełnij formularz zwrotu – PDF
2 KROK – zapakuj ponownie produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu
3 KROK – wyślij na nasz adres lub dostarcz osobiście:

e-KIESIO.pl

ul. Krakowiaków 76

02 – 255 Warszawa

(+48) 22 846 10 51

4 KROK – oczekuj na przelew zwrotny do 5 dni roboczych.

Reklamacje

Po otrzymaniu przesyłki, jeżeli sądzisz, że towar posiada wadę, możesz złożyć reklamację.
W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania lub przesyłki towaru w chwili jego dostarczenia, zgłoś ten fakt osobie doręczającej oraz sporządź protokół opisujący uszkodzenie.

Powiadom również o tym sprzedawcę.

Instrukcja zgłoszenie reklamacji.
1 KROK – wyślij reklamację listem lub mailem, opisując zauważoną niezgodność oraz wskaż swoje oczekiwania:

e-KIESIO.pl

ul. Krakowiaków 76

02 – 255 Warszawa

(+48) 22 846 10 51

sklep@e-kiesio.pl

2 KROK – zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej przekazania do naszej siedziby. Skontaktujemy się z Tobą na podane dane kontaktowe.